2020.06.01
お知らせ(続報)-オンラインによるお客様からのお問い合わせの方法について
お客様各位
5月27日付本ホームページでお知らせいたしました、「キャプティブ並びにリスクマネジメントに関する『オンラインによるお客様からのお問い合わせ対応』」につきまして、ご案内いたします。
弊社が使用しています、「オンライン会議ソフト(Whereby:ウエアバイ)」は、「お客様専用の会議室(Room)」を設定してお打合せをするものとなっております。このため、秘匿性も非常に高く、またインストールやアカウント作成は全く不要でありながら非常に簡便におこなうことができるものですので、お気軽にお問い合わせください。
1. お客様の「ご連絡先」と「オンラインによる対応のご希望」の確認
本ホームページの「Contact us (お問い合わせ)」の「メールフォームからのお問い合わせ」に、お客様の「ご希望日時」を含めてご記入のうえ、ご送信ください。
2.「オンラインお問い合わせ」の方法のご案内
「オンラインお問い合わせの開催日時のご確認」と「オンライン会議ソフト(Whereby:ウエアバイ)の使い方」に関して、折り返し弊社よりメールにてご案内いたします。
3. 「オンラインお問い合わせ」の開催
予定された開催日時に、上記②でご案内させていただく「お客様専用の会議室(Room)」のURLをクリックいただき、ご入室ください。
ご来室をお待ちしております。
以上
English Translation
Dear Clients and Business Partners
This is to inform you of the “Online Clients Inquiry Response for Captives and Risk Management” announced on this website on May 27.
The “Online Meeting Software (Whereby)” used by Global Link (GLC) is designed to allow clients to set up their own private meeting room for meetings. For this reason, the confidentiality is very high and there is no need to install or create an account, yet it is very easy to set up, so please feel free to contact us.
1. confirming your “contact information” and “online preference
Please include your “preferred date and time” in the “Contact us” section of this website and send us your inquiry.
2. Information on how to make an “Online Inquiry
We will send you an email to confirm the date and time of the Online Inquiry and provide instructions on how to use our online meeting software (Whereby). 3.
3. hold an “Online Meeting”
Please click on the URL of the “Customer Room” which will be announced in section 2. above, and enter the room on the scheduled date and time of the event.
We look forward to seeing you in the room.